Praktyka dawania napiwków nie jest wymagana przez prawo w Wielkiej Brytanii, ale jest to wspaniały sposób na okazanie wdzięczności za dobrą obsługę. To, czy dawanie napiwków jest odpowiednie w Wielkiej Brytanii, zależy od kilku czynników. Oto kilka rzeczy, o których należy pamiętać, rozważając napiwki. Większość firm uważa lojalność klientów za napiwki. Jeśli jednak uważasz, że dawanie napiwków jest ważne, zawsze możesz pozostawić kwotę według własnego uznania.
Napiwki nie są wymogiem prawnym w Wielkiej Brytanii
Dawanie napiwków nie jest obowiązkowe w Wielkiej Brytanii, ale ogólnie uważa się je za uprzejme. Wiele firm uwzględnia napiwek w rachunku. Zwyczajem w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie jest pozostawienie na stole małego napiwku do obsługi, choć nie jest to wymagane. W Wielkiej Brytanii 20-procentowy napiwek jest uważany za normalny. To zwyczaj, który istnieje od XVI wieku. W Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Meksyku zwyczajem jest naliczanie 20% napiwku od każdego rachunku, za który płacisz. Jest to podobne do opodatkowania kolonii, w której ludzie są reprezentatywni.
Przejście do społeczeństwa bezgotówkowego zaostrzyło problem. Na szczęście rząd podejmuje działania w celu rozwiązania problemu. Minister biznesu Jane Hunt powiedziała, że pracodawcy niesłusznie odmawiają napiwków swoim pracownikom. W niedalekiej przyszłości zostanie opracowany ustawowy Kodeks Postępowania dla pracodawców. Ponadto pracownicy otrzymają prawo do zażądania dokumentacji napiwków, aby mogli przedstawić ważne roszczenie w sądzie pracy.
Rząd odpowiedział na konsultacje w sprawie napiwków i zaproponował przepisy mające na celu ochronę napiwków w sektorze usług. Ustawa przeszła drugie czytanie w parlamencie i ma jeszcze kilka etapów do przejścia, zanim stanie się obowiązującym prawem. Raz uchwalone przepisy wejdą w życie rok później. Oznacza to, że projekt ustawy może obowiązywać jesienią 2023 roku.
Napiwek – sposób na uznanie i nagrodzenie wspaniałej usługi
Dawanie napiwków jest akceptowalną praktyką w Wielkiej Brytanii, zwłaszcza w obszarach turystycznych. Jest również powszechny w branżach usługowych, takich jak salony i hotele. Wysokość napiwku zależy od rodzaju usługi, którą otrzymujesz. Jednak ogólną zasadą jest pozostawienie od 10 do 15 procent rachunku za wzorową obsługę.
W Wielkiej Brytanii wiele placówek automatycznie dolicza do rachunku opłaty za usługi. Aby upewnić się, że otrzymałeś pełny rachunek, powinieneś dokładnie sprawdzić rachunek przed napiwkiem. W innych krajach taka praktyka jest rzadka i zawsze należy dokładnie sprawdzić przed napiwkiem.
O zwyczajowych napiwkach w UK
W Wielkiej Brytanii nie ma standardowej praktyki określającej, ile dawać napiwków podczas jedzenia poza domem. W rezultacie sytuacja bardzo się skomplikowała. Nawet BIS wydaje się być zdezorientowany w tej kwestii. Historycznie napiwki były rasistowskim i rasowym podziałem, z najgorszymi skutkami dla kobiet i osób kolorowych.
Brytyjska kultura napiwków różni się w zależności od miejsca i może na nią wpływać wiele czynników, w tym rodzaj restauracji i to, kim jesteś. W niektórych miejscach zwyczajowo zostawia się mały napiwek za dobrą obsługę, ale w innych nie oczekuje się napiwków.
W Stanach Zjednoczonych napiwki wprowadzono po raz pierwszy w latach pięćdziesiątych XIX wieku, kiedy bogata ludność amerykańska aspirowała do bycia arystokratami i patrzyła z góry na tę praktykę. Amerykanie uważali, że jest to niezgodne z ich wartościami egalitarnymi, ponieważ opiera się na zasadzie noblesse oblige, promującej status społeczny. Sześć stanów zakazało napiwków, ale egzekwowanie tych przepisów okazało się problematyczne.
Teraz 100% wskazówek udzielanych przez klientów musi trafić do personelu
Nowa ustawa została wprowadzona po konsultacjach społecznych w 2016 r. i przeszła drugie czytanie w parlamencie. Będzie obowiązywać w całej Anglii, Szkocji i Walii i uniemożliwi pracodawcom odliczanie opłat kredytowych od napiwków. Jest to znaczący ruch, ponieważ wielu pracowników w Wielkiej Brytanii polega na napiwkach, aby uzupełnić swoje dochody. Rząd szacuje, że na zmianach skorzysta co najmniej milion pracowników.
W miarę zbliżania się do społeczeństwa bezgotówkowego wzrosła liczba podejrzanych praktyk napiwków. Przy tak wielu osobach korzystających z kart do płatności firmom łatwiej jest zatrzymać środki na napiwki. W rzeczywistości 80 procent napiwków w Wielkiej Brytanii odbywa się za pomocą kart. Firmy mogą same zatrzymać pieniądze lub przekazać je pracownikom. Te zmiany pomogą stworzyć równe szanse dla wszystkich wywrotek. Jeśli pracodawca nie zastosuje się do nowych przepisów, może zostać postawiony przed sądem pracy i zmuszony do zwrotu kosztów swoim pracownikom.
Niedawny raport wykazał, że niektóre puby i bary zatrzymują dużą część opłaty za usługi dyskrecjonalne dla siebie. Nowe przepisy mają na celu wyeliminowanie tych praktyk i pomogą pracownikom hotelarstwa poprawić ich płace. Wielu z nich zarabia nieco poniżej krajowej płacy minimalnej lub krajowej płacy minimalnej.
Ustawodawstwo a napiwki w UK
Napiwki w Wielkiej Brytanii są kontrowersyjne z wielu powodów. Rząd obiecał, że wprowadzi ustawę mającą na celu jej ograniczenie, ale jak dotąd proces ten przebiega powoli i nieskuteczne. Istnieje jednak nowy projekt ustawy, którego celem jest uregulowanie sposobu i czasu udzielania napiwków. To, czy prawo będzie skuteczne, będzie zależało od tego, w jaki sposób zostanie ono opracowane i egzekwowane.
Ustawa ma na celu zmianę praktyki dawania napiwków w Wielkiej Brytanii poprzez promowanie przejrzystości i pomaganie pracownikom zarabiać więcej. Uniemożliwi również firmom zatrzymywanie płatności uznaniowych. Jeśli się powiedzie, projekt ustawy może pomóc około dwóm milionom pracowników branży hotelarskiej w Wielkiej Brytanii. W rzeczywistości jest nadzieja, że nowe prawo doprowadzi do wzrostu dochodów wielu pracowników hotelarstwa.
Nowy ustawowy kodeks postępowania pomoże firmom przestrzegać prawa, zapewniając sprawiedliwą dystrybucję napiwków. Umożliwi to również pracownikom prawo do żądania informacji na temat ich zapisów napiwków. Obecnie pracownicy nie mogą żądać takich informacji. W przyszłości nowe prawo da pracownikom prawo do żądania informacji niezbędnych do zrozumienia ich praktyk napiwkowych.
Napiwki w Wielkiej Brytanii nie są obowiązkowe dla turystów odwiedzających Wielką Brytanię. Uważa się jednak, że jest to zwyczajowe dla pracowników, którzy pracują w wysokiej klasy zakładach. Ogólnie rzecz biorąc, wszyscy pracownicy muszą otrzymywać krajową płacę minimalną w Wielkiej Brytanii. Oznacza to, że pracodawcom zabrania się doładowywania wynagrodzeń pracowników napiwkami. Jednak napiwki są zawsze mile widziane i witane z uprzejmością typową dla Wielkiej Brytanii.
